Cómo pirateé el algoritmo del "robot telefónico". Conversación con un sistema telefónico de inteligencia artificial

Las llamadas telefónicas con la imposición de servicios y servicios de bancos, diferentes empresas, estafadores se pueden identificar rápidamente utilizando un programa especial en su teléfono. Escribí sobre esto en el artículo: Instaló la aplicación de Yandex. Ahora veo llamadas de estafadores telefónicos y spammers.En los comentarios, puede conocer los nombres de otros programas que usan los lectores.

Pero el marketing telefónico y la promoción del servicio telefónico han ido más allá. Cada vez más, comenzaron a marcar desde números sobre los que la aplicación en el teléfono no tiene información (números nuevos). Aunque veo que el número no es de nuestra región. A veces respondo y el suscriptor con voz ensayada comienza a ofrecerme visitar un salón de masajes con sillones de masaje. Aunque nunca he estado en tal ni en otros lugares. Suenan voces jóvenes. Principalmente una voz masculina, pero la última vez fue una voz femenina (sobre esta llamada y artículo). También puede escuchar el ruido de una gran oficina en funcionamiento, algunas voces de fondo.

Al principio respondí que no me interesaba la información y puse el número en la lista negra. Pero el servicio llamó después de una semana o un mes desde otros números. Porque A veces recibo llamadas de otras regiones en el trabajo, luego levanto el teléfono. A veces incluso alzaba la voz a estos spammers, exigía que mi número fuera eliminado de sus bases de datos. No estoy interesado en este servicio. Hubo unas diez llamadas de este tipo en un año. Y desde Tengo buena memoria para la voz, comencé a notar que la misma voz masculina está representada por diferentes nombres.

Y luego me di cuenta de que se trata de un sistema telefónico con un algoritmo de inteligencia artificial. Al principio no creía, respondía de manera estándar a las preguntas en una conversación (ya que me educaron de manera educada). Y la última vez, con una llamada así, decidí “ponerme contra el tonto”, como dicen. Una voz femenina llamó con la misma propuesta de visitar un salón de masajes. Esta vez me prometieron un regalo por visitar: una grabadora de video. Interrumpió al "interlocutor" y volvió a preguntar. Breve recuento:

Yo: ¿Y cuál es el modelo del DVR? "

Voz: "El centro de masajes te explicará todo".

Yo: “Llama a una persona viva, eres un robot. No quiero hablar con un robot "

Voz: “El caso es que mi auricular se apaga cuando no hablo. Volvamos a nuestra conversación "

Yo: “¿Estás casado? ¿Si o no?"

Voz: "No"

Yo: "¿Quizás sí?"

Voz: "Sí"

Yo: "¿Entonces sí o no?"

Voz: "No"

Se pausaron las respuestas y quedó claro que el sistema colgó, no pudo encontrar respuestas adecuadas en su base de datos a preguntas no estándar del interlocutor. Aunque, ¿por qué el robot intentaba responder a mis preguntas? Defecto o limitación del guión.

Como resultado, la voz dijo que era difícil de escuchar, me llamarían y colgarían. No sé si está registrado en su base de datos que el suscriptor ha reconocido su sistema telefónico y ya no hablará de manera adecuada y seria con la "inteligencia artificial". Pero honestamente, contuve una risa durante la conversación, y luego la sonrisa permaneció en mi rostro durante mucho tiempo. Parece que todavía no soy tan mayor, pero pensé que estaba hablando con una persona viva. Resultó que la máquina trató de persuadirme tantas veces.

Resulta que en los Estados Unidos, el auge de este tipo de llamadas de robots comenzó en 2016. Lea el enlace: https://www.diasporanews.com/2017/05/24/chto-delat-esli-vam-pozvonil-robot-novyj-vid-moshennichestva

Y el costo de dicho servicio de llamar a clientes potenciales para varias compañías en Rusia es de 1 RUB / llamada.

Decidí buscar estos servicios de robots telefónicos. E inmediatamente hubo propuestas de negocios: zvonobot.ru y travel.robotmia.ru El segundo sitio tiene un robot llamado Mia. El mismo nombre para el robot del operador celular Tele2 (si vas a su aplicación). Quizás esto sea Tele2 y esté impulsando su desarrollo. En los sitios puede escuchar ejemplos de diálogos de robots. Incluso conocí allí un ejemplo donde el sistema se comunica con el cliente para instalar calefacción en una casa particular.

Qué puede hacer el sistema y el costo de los servicios de un robot telefónico:

El sistema puede realizar hasta 1000 llamadas por minuto. Rendimiento fenomenal. Los recursos de los operadores móviles pueden permitirlo, ya que solo que tienen tantos números libres para la comunicación saliente y el propio canal de comunicación digital. Cómo funciona este sistema para el operador de telecomunicaciones Megafon:

Es una lástima que estos sistemas estén siendo utilizados por estafadores. Y se volvieron aún más difíciles de reconocer. Están aún más disfrazados de robots bancarios. Es especialmente fácil engañar a los ancianos en el interior, en los pueblos.

Durante los últimos meses, me llamaron y de inmediato eliminaron números desconocidos. Constantemente diferente. No vuelvo a llamar, porque Veo que la llamada está tardando una fracción de segundo y el número no es nuestra región; esto es claramente una llamada de robot.

Sin embargo, el futuro ya ha llegado. Y muy pronto muchos de nosotros seremos reemplazados por estos robots virtuales. O quizás no virtual. Los automóviles ya ensamblan hasta el 80% de los transportadores robóticos. ¿Recibe llamadas de robots telefónicos que son capaces de dialogar? ¿Ha intentado bromear con ellos o responder de manera inadecuada? Pruébalo, será divertido ...

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Foto tomada de fuentes abiertas, de Yandex. Imágenes

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