¡Tomé el objeto equivocado! Te estoy contando como el cliente de 185 mil me "tiró"

En el negocio de la construcción, existe una categoría de clientes difíciles: encuentran fallas en todo y llegan a la aceptación del objeto con una delegación de profesionales. Estas son personas así. Pero también hay clientes sin escrúpulos que fingen necesitar una calidad impecable, pero en realidad simplemente no quieren pagar. Alexey, miembro de nuestro portal, compartió una de esas historias.

Pedir como orden - nada especial

Esto sucedió en los albores de mi carrera, cuando recién comenzaba a trabajar por mi cuenta. Los pedidos, como de costumbre, se llevaron a través de amigos y periódicos "Todo para ti". Allí publiqué varios anuncios. Los clientes llamaron, negociamos y tomamos objetos. En general, el esquema es como todos los shabashniki de hace 10-15 años.

Una vez me invitaron a ver un apartamento de tres habitaciones en un edificio nuevo y calcular el costo del trabajo. Los clientes han proporcionado varias fotografías con el diseño de cómo quieren ver su apartamento. Dijeron que es necesario así o muy, muy parecido. El orden no fue fácil, pero estuve de acuerdo.

Tomé estos bocetos y viajé por las tiendas en busca de azulejos, pintura, papel tapiz, accesorios, puertas y plomería que necesitaba. Luego hizo un presupuesto y se lo entregó al cliente. Unos días después volvió a llamar, regateamos un poco y al final acordamos.

La cantidad de nuestros servicios, y trabajé con un socio, ascendió a 320 mil rublos. Esto es para una renovación completa llave en mano. Fecha de finalización: dos meses y medio. El cliente prometió 100 mil por adelantado, 100 en un mes y el resto después de la entrega del objeto. Acordamos esos términos.

Recuéstate suavemente

Acordamos la fecha de inicio del trabajo y recibimos un pago por adelantado. Pero, sin embargo, no 100 mil, como se acordó, sino 65. Recibimos el dinero al recibirlo; en ese momento, firmamos contratos en casos excepcionales, cuando trabajamos con organizaciones y el pago se realizaba mediante transferencia bancaria.

Después de recibir el anticipo, comenzamos a comprar material. Más bien, el propio cliente lo compró, pero de acuerdo con nuestras recomendaciones y descuentos. También ahorró entre un 10 y un 15% en este negocio.

Comenzó el trabajo, pero no esperamos el resto de la primera parte del pago. El cliente se refirió a las dificultades financieras y pidió esperar un poco. Trabajamos, como dicen, sin pensarlo dos veces. A nuestros ojos, no parecía una especie de estafa. Un campesino corriente, sin embargo, nervioso de algún tipo.

Pasó un mes y en lugar de 135 mil, solo trajo 50. Pedí tener un poco más de paciencia. Dijo que estaba esperando que se pagase la deuda, que había problemas comerciales, etc. Bueno, somos personas, entramos en su puesto y seguimos trabajando. Pero luego me di cuenta de que estaba acostado con demasiada suavidad y eso me alarmó.

¡Ha llegado el circo!

El negocio iba a completarse, el objeto estaba listo en un 98%. Y así apareció una delegación del cliente, su esposa con un collar de cadenas de oro y algún otro familiar con tatuajes en todos sus dedos. Examinaron el apartamento y luego comenzó ...

La esposa se echó a llorar con las palabras: “¡No esperaba esto! Prometiste encontrar maestros normales, pero ¿qué han hecho estas personas aquí? Está torcido aquí, oblicuamente allá; los huecos en las baldosas son grandes, ¡las puertas no cuelgan así! ¡Todo no se parece en nada a lo que quería! "

Luego dijo: “¡No pagaré por esto y obtendré más de ti! Los borrachos están inconclusos, ¡lárgate antes de que llame a la policía! " Me quedé sin habla por tal descaro. Estaba, como dicen, en estado de shock: el trabajo se hizo con normalidad. En general, decidí hablar con el cliente en privado. Dijo que volvería en una hora y hablaremos.

Policía malo - poli bueno

Llegó con su familiar y con una conversación preparada. El significado de sus palabras fue el siguiente:

• el dinero no es mío, mi esposa lo da, ella está en el negocio y administra el presupuesto familiar;
• Ya no pagará y quiere exigir la devolución del dinero, por lo que no está satisfecha con el resultado;
• no tenemos posibilidad de demostrar que tenemos razón, porque no hay acuerdo;
• vayamos a la corte: lo demandaremos por el dinero recibido en el recibo;
• si empezamos a exigir lo nuestro, nos sentaremos, ya que los parientes de su lado son "peces gordos" en la administración local;
• recurrimos a alguien en busca de ayuda: todos nos sentamos juntos para extorsionar;
• rompemos algo o estropeamos algo: nos sentaremos para dañar la propiedad de otra persona;
• lo único que puede hacer por nosotros es dar otros veinte mil y dispersarse amistosamente;
• y, en general, deberíamos alegrarnos de haber recibido también dinero por este truco.

En general, fue una especie de divorcio extraño por 185 mil rublos. Según este plan, su esposa es un policía malvado y él es amable. Un pariente con tatuajes estaba en silencio, pero era muy moralmente represivo. Como resultado, tomamos estos 20 mil, recogimos las herramientas y salimos del apartamento.

Final y lección

Consulté con personas que estaban al tanto y me dijeron que "meterse" con ellos es prácticamente inútil. En cualquier caso, no sacaré este conflicto. La familia carece de principios, es bien conocida y, de hecho, tiene ciertas conexiones tanto con los delincuentes como con las estructuras de poder. Y Madame es caprichosa y loca en realidad.

Esta familia está endeudada y juzgada, como en seda. Ellos "tiran" a todos en fila, se pelearon con la mitad de la ciudad: no se sabe cómo todavía andan con vida.

En general, tomé el pedido equivocado, según me explicaron. Tuercen millones, y aquí estoy con mis centavos. Aunque en 2008 era el doble en dólares que ahora. Es una pena, pero no pude hacer nada. Para ser honesto, debido a su juventud e inexperiencia, simplemente estaba asustado y contento de haber recibido al menos algo. La lección se convirtió en ...

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